En el corazón de nuestra Alcaldía, se encuentra un compromiso inquebrantable con la comunidad, donde cada voz cuenta y cada necesidad es atendida con la seriedad que merece. Nuestro equipo está dedicado a orientar y atender a los ciudadanos que formulan peticiones, quejas, denuncias, solicitudes o sugerencias, garantizando así que cada inquietud sea escuchada y tramitada adecuadamente.
Desde el momento en que un ciudadano se acerca con una solicitud, nuestro personal capacitado está listo para ofrecerle información clara y precisa, ya sea de manera verbal o escrita. Esto incluye detalles sobre los requisitos necesarios para llevar a cabo cualquier trámite, así como las oficinas o dependencias responsables de su atención. Nuestro objetivo es eliminar la burocracia innecesaria y facilitar el acceso a la información que nuestros ciudadanos necesitan.
Además, llevamos un registro actualizado de todas las denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones recibidas. Esta práctica no solo nos permite monitorear las necesidades de la comunidad, sino que también asegura que cada caso se considere de manera justa y eficiente. Cuando corresponda, remitimos estas situaciones a la dirección pertinente para su pronta resolución.
Durante la última semana, hemos cosechado frutos significativos en nuestro compromiso por el bienestar de los ciudadanos. Se realizó la entrega de medicamentos esenciales y ayuda a aquellos que más lo necesitan. Cada interacción con el público ha sido una oportunidad para brindar respuestas positivas y demostrar que estamos aquí para servir. Gracias a este trabajo conjunto, podemos evaluar nuestras actividades y medir el impacto que nuestras acciones tienen en la vida de la comunidad.
Estamos convencidos de que cada sugerencia y cada queja son una oportunidad para mejorar. En la Alcaldía, valoramos su participación activa y les aseguramos que juntos construiremos un entorno más justo y solidario para todos. ¡Su voz es nuestra prioridad!
