18 abril, 2026
Requisitos y responsabilidades específicas según el tipo de usuario
Información relevante para la Comunidad
Todos los ciudadanos en zonas urbanas e industriales tienen el derecho de recibir el servicio de aseo, y el municipio debe asegurar su cobertura progresiva hasta el 100%. (Artículo 21).
Es obligación del prestador elaborar planes para campañas de concienciación sobre el cuidado ambiental, reciclaje y reutilización dirigidos a las comunidades. (Artículo 10, numeral 9).
Las comunidades organizadas pueden presentar proyectos destinados a mejorar la prestación del servicio y el mantenimiento de los equipos. (Artículo 10, numeral 8).
El servicio abarca la recolección, barrido de calles, mantenimiento de áreas verdes, ornato y pintura de brocales en espacios públicos. (Artículo 4).
Información Relevante para el Usuario Común (Residencial)
Se considera servicio residencial aquel prestado a inmuebles destinados netamente a la vivienda familiar. (Artículo 6, numeral 1).
Los residentes deben barrer diariamente la acera frontal y lateral de su vivienda. (Artículo 16)
La basura debe sacarse en recipientes adecuados el día y la hora publicados por el prestador en redes sociales o informados a través del poder popular. (Artículos 16 y 25)
Los usuarios tienen el deber de registrarse ante la Dirección de Hacienda Municipal o la empresa recaudadora autorizada. (Artículo 21, Parágrafo Único).
Información relevante para el Usuario Comercial e Industrial
Incluye locales donde se realicen actividades comerciales, industriales o de servicios de oficina. (Artículo 6, numeral 2).
Deben colocar recipientes para desechos dentro de sus establecimientos y mantener siempre limpias las aceras adyacentes. (Artículo 17).
La disposición de escombros, restos vegetales o desechos que superen los 40 kg por frecuencia requiere una solicitud de "Servicio Especial o Extraordinario" y su pago previo. (Artículo 7).
El costo se calcula basándose en el área del inmueble (m^2), tipo de desecho, frecuencia y la distancia al sitio de disposición final. (Artículo 33).
Información relevante para el Usuario Empresarial
Se definen como tales las transnacionales, empresas con más de 50 trabajadores, sedes de más de 3,000 m^2, o franquicias con más de tres sedes en el país. (Artículo 6, numeral 4).
Están sujetas a tarifas específicas que consideran factores de riesgo adicionales para el personal de recolección y la necesidad de equipos pesados o especiales. (Artículo 5, Parágrafo Único).
Sanciones por Incumplimiento
Multa de 150 veces el TCMMV la primera vez, y 300 veces en reincidencia. (Artículo 38, numeral 1)
Multa de 180 veces el TCMMV, que aumenta a 300 veces si persiste la falta. (Artículo 38, numeral 2).
Si no recogen la basura al finalizar, serán vetados por 5 años para realizar espectáculos en el municipio. (Artículo 31, Parágrafo Tercero).
Para comercios e industrias, el incumplimiento puede acarrear el cierre por 72 horas o la revocación definitiva de la licencia económica. (Artículo 38).
Tasas
Las multas y tasas se calculan multiplicando un factor por el Tipo de Cambio de la Moneda de Mayor Valor (TCMMV) del Banco Central de Venezuela. (Artículo 33).
Los residentes deben barrer diariamente la acera frontal y lateral de su vivienda. (Artículo 16)
20 unidades TCMMV (sube a 40 si el área supera los 2,500 m^2).